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微商对消费者没有信誉 欺骗消费者 对消费者有所隐瞒 不退款怎么办消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
河源律师
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消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投
消费者权益人看过
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消费者找客服或者消费者权益部都是给卖家背后使招数吗？卖家诬陷消费者以不正当手段窃取卖家商品（消费者合法购买过商品）怎么办其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条，《消费者权益保护法》第41条、第42条，消费者可以请求的具体赔偿范围是：1、一般伤害赔偿：①医疗费，即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用，包括医药费、交通费、营养费、住院费等。②护理费，即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。③误工费，即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入，如职工工资、奖金，农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿：①生活补助费，根据受害人的残疾程度，以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;②残疾人生活自助用具费，如假肢、轮椅等;③生前抚养人、赡养人的生活费;④残疾赔偿金。3、致人死亡的，还应当支付下列费用：①丧葬费，以当地一般丧葬所支费用的标准确定;②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母，不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女)，其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的，未满16岁的孙子女，以及死者生前扶养的，未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费，一般以当地群众一般生活水平为准，并且只是死者生前应负担部分。③死亡赔偿金;④抚恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在单位给其直系亲属的费用。相关法律法规：消费者权益保护法第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条………(第3款)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。此外，消费者遭到人身损害赔偿，还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
博尔塔拉州律师
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消费者有什么权益
消费者的权益有：在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害的权利；知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的
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消费者付款后发现账单有一些要收钱的费用，并且是消费者不知情的情况下。请问消费者可以退货吗如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
玉溪律师
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请问网购消费者是否同时受到商品质量退货保障和七天无理由退货保障？根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的，经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内，如果在六个月内的，则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则，经营者可以此为抗辩，不承担举证责任。
玉溪律师
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网购欺骗消费者以假充真的，向法院起诉索要 三赔赔偿。
姚飞军律师
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我在**买了1900的东西因为喝酒了马上按收货，我申请退款维权平台说钱不在平台了，我该怎么去投诉可以投诉的。
陈世炫律师
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施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
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赢弱的消费者你好，协商不成，建议去消协投诉处理。
宋超律师
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没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
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请问24号在商店购买一件衣服给妈妈，于25日晚去退货！请问我们可以退货一切东西完好？一般情况下不能退，不过建议你协商处理。
张庆民律师
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报名参加三轮车驾照考试，不参加考试。你还能退款吗？让他退款，他不给我退款。下个月和下个月因为个人主观原因导致的不参加考试，人家肯定是没法退费给你的！如果合同中有明确说明，你也签字确认过，这个规则是没问题的。
成都律师
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修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
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我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
西双版纳州律师
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施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
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假如你在淘宝上买了假货，怎么起诉商家？淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
北京律师
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假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
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购买过期化妆品的商家应如何赔偿？消费者买到过期化妆品可以据此向商家进行索赔。如果化妆品店明知或者应知他销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。另外，虚假承诺、虚假宣传是属于欺诈消费者，原来是退一赔一，现在是退一赔三，即需要退款和承担三倍的赔偿。所以，销售者的责任是很大的，应该要恪守社会公德、诚信经营、遵守法律法规，保障消费者合法权益。
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买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提
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而且每年找他们换，还是透气，因为质量太次我是不是可以起诉他们对我的赔偿？年前换的过完年就继续透气可以要求维修或更换窗户。
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成都飞机软件上显示延迟39分钟可以免费申请退票吗航班延误退票因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还：1、只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票；2、只要飞机晚点，就是航空公司违约，需要到机场该航空公
泸州法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一个小米平板，我都试过了，还是存在问题，然后商家让我寄回检测可以要求换个商品，如修理不好
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我发现了一家非常脏的饭店，蟑螂老鼠到处都是，可以投诉吗可以投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权对脏乱差的饭店进行投诉。饭店卫生状况极差，蟑螂老鼠出没，可能引发食品安全问题，对消费者健康构成威胁。
成都法律问答顾问律师
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