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车子一直提不了怎么投诉

法律快车官方整理

2021-06-21 08:27

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　　我们在购买汽车的时候，有些情形是我们需要注意的，因为有的汽车购买的时候，是不能够直接提取车辆的，需要过一段时间，因为相应的汽车厂商没有现车。接下来由法律快车小编为大家带来车子一直提不了怎么投诉的详细知识，希望帮助到大家。

　　一、车子一直提不了怎么投诉

　　那要看是什么原因导致提不到车；

　　一，如果是4S店恶意不给您提车，打厂家投诉热线可以尽快解决，毕竟厂家对店内管控比较严格。

　　二，如果是厂家问题，车辆发不过来，也可以尝试拨打厂家热线，可以引起厂家重视，尽快解决。

　　毕竟4S店相对监管及运营要正规的，可以借助各种渠道解决问题，拨打厂家热线以后，最终的解决人都是4S店，尽量和店内沟通，把问题解决。

　　二、消费者权益受损向谁索赔

　　1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产品瑕疵责任，诉讼时效为1年）

　　2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间）

　　3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

　　4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

　　5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

　　6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。