法律知识

装潢“鉴定”引起的纠纷

法律快车官方整理

2020-05-04 14:49

人浏览

　　装潢难，装潢烦，但是发生问题后装潢鉴定更麻烦，由于涉及工序及各种材料众多，装潢公司与材料供应商互相推脱的现象一而再再而三的出现，而消费者已是实足倒霉，夹在中间还有苦难诉，想找个双方认可的权威部门进行专业鉴定也是“波澜四起”，无从选择。

　　沈先生在装潢中购买了某品牌的地板，由装潢公司进行铺装，当地板变形发生瓦形弯后，沈先生找到了地板厂商。地板厂商在请了木材行业协会出面现场勘测后出具《现场勘察报告》，根据勘察数据认为属于地板铺装时防潮措施不到位使地板背面受潮后膨胀挤压引起地板局部翘弯（瓦形弯）。装潢公司在看过此现场勘测报告后认为无效属于行业协会偏袒地板厂商，并提出可以邀请自己的行业协会上门现场勘察，但时隔半月了还迟迟未有回音。

　　出现问题请行业协会出面也是解决争议的有效途径之一。不管是哪个行业协会出面来解决问题，作为消保委来说都是支持的。现在大家都能确认的一点就是消费者肯定损失了，所以不管是地板厂商还是装潢公司如果无法提供有效依据时，那就请正视问题，妥善解决。

　　近来我委工作人员在装潢投诉调解过程中发现某些装潢公司对于消费者反映的装潢过程中发生的问题，首先都拍着胸脯保证自己肯定没有问题，然后口风一转“如果有问题可以让消费者去找权威部门专业鉴定”，当我们问道“是不是能够请提供你们装潢公司认可的权威部门上门来进行专业鉴定？”，“具体费用多少？”等深入一点的问题时，往往就开始顾左右而言它，既然装潢公司自己都不能够找到自己所谓的权威部门，那让消费者怎么找呢？即使找到了装潢公司又能认可吗？愿意承担费用吗？

　　希望某些装潢公司能拿出正视问题的态度来，诚恳协商，妥善解决，不要动不动就把消费者逼到进行鉴定的“华山一条路”上，消费者自己也请思量再三，不是万事都需要鉴定后才能解决问题。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。