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除皱美容术切掉眼轮匝肌消保委调解维护沈某权益

法律快车官方整理
2020-05-04 16:40
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日前,金华市婺城区消保委城西工商所分会成功调解了一起医疗美容纠纷,消费者沈某获赔7600元。

2009年8月5号,消费者沈某到金华协和门诊部花3800多元做了除皱手术,没料想到在手术中被切掉了眼轮匝肌,这样不但没有达到去皱效果,反而造成两边不对称、留下疤痕等不良效果。一年多来,消费者沈某多次到该门诊部要求解决问题,却都没有得到满意的答复。无奈之下,沈某只好找到了金华市消保委,要求帮助维权。金华市婺城区消保委城西工商所分会接指令后,对双方的医疗美容纠纷进行了调解。经过情况了解,城西工商所分会认为,该起医疗美容纠纷中,经营者提供不出患者病历和手术前后患者形象对比照片等资料,应承担主要责任。经教育,经营者认识到了这一点。最后,经过城西工商所分会工作中员耐心细致的调解,消费者沈某终于获得7600元的赔偿。

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