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三大领域消费者投诉最多
由中国社会科学院经济学部、社会科学文献出版社联合主办的《企业社会责任蓝皮书(2009)》新闻发布会暨
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消费者因购买的产品出现问题而收到人身伤害，但销售者对产品质量并不知情，则销售者与生产者谁应承担赔偿责任？产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产品的销售者给予赔偿的，产品的销售者有权向生产者追偿，反之，是属于产品的销售者的原因而由产品的生产者给予赔偿，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。因销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的，销售者承担损害赔偿责任。一、人身损害赔偿应当包括下列费用：1、医疗费;2、治疗期间的护理费;3、因误工减少的收入;4、交通费;5、残疾者生活自助具费;6、残疾者生活补助费;7、残疾赔偿金;8、受残疾人抚养的人所需的生活费;9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;10、法律、行政法规规定的其他费用。二、财产损害赔偿：1、将损害财产恢复原状;2、将损害财产折价赔偿;3、法律、法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民法院不予受理。因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权，自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止，如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年，受损害人的请求赔偿权丧失，如果明示的安全期在十年以上，受损害人仍有损害赔偿请求权。
常德律师
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315消费者投诉电话多少
315消费者投诉电话是12315。除了电话投诉的方式外，消费者受到欺诈或者侵权的，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和
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消费者投诉的六大误区
误区一：所有消费都可投诉《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其
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消费者投诉的误区有哪些？
核心提示：在深圳，消费者遇到消费者权益纠纷时可以相关部门投诉，但是要避免相关误区。下面法律快车编辑为
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如果经营者销售有质量问题的电子产品，消费者是否可以在产品投保后要求更换或退货？由于商品的质量问题，如果经营者在保险结束后提供维修服务，消费者应该自己支付吗？协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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消费者投诉处理办法
消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调
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消费者投诉时应注意哪些问题
核心提示：在深圳，政府为了维护消费者权益，设立了能让消费者投诉的渠道。下面法律快车编辑为您介绍消费者
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找厂家代生产产品如出现质量问题由谁来承担？建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定，建设工程自办理交工验收手续后，在保修期限内，因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题，应当由施工单位负责维修。并规定，民用与公共建筑，一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年，其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月，建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期，室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起，须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方，商议返修内容。《办法》还规定，因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的，侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是，《办法》第45条规定，因建设工程质量存在缺陷造成损害，要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。综上所述，若商品房出现质量问题，在规定期限内，既可找房地产公司，也可找施工单位，如其相互推诿或不予理睬，可向当地消协投诉，仍不能解决的，则可向法院起诉。
鞍山律师
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因为厂家商品质量问题导致退货，厂家同意退货，但要求消费者承担所退货物（大件商品）的拆卸和包装工作，是否合理合法?消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不存在关系，而是买卖关系。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
阿坝州律师
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因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，产品的生产者赔偿的《中华人民共和国产品质量法》第四十三条
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施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；
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没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外
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店家有资质，消费者在实体店够买产品和技术但是产品和技术都没有享用，产品也还在店里，只是支付了全额价款，消费者对产品不满意，但是产品质量没问题，消费者有没有权利要求退货并愿意承担一定的经济赔偿你好，这是不能的，只要质量没问题，并且不属于欺诈就不能随便退
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可以根据哪一种法律索赔，可以索赔多少没有中文标签的，情节轻的会责令改正，并添加中文标签，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
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修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管
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施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根
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超级市场买的方便面五连包少一包怎么办？1、找当地消费者协会；2、找工商部门处理；3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失；4、去人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
成都律师
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假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的
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会所退卡收了手续费退卡手续费的标准因会所规定和合同条款而异，通常会在合同中明确标注。如果合同中没有明确规定，可以协商确定。如果退费率过高且无法协商，可以考虑向法院起诉。
上海法律问答顾问律师
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我在2023年在淘宝购买了2个衣柜，价值4800，发霉，柜板变形，这种情况我该怎么维 权收起针对您购买的衣柜出现的发霉、开裂、变形问题，您有权进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您购买的商品应符合质量要求，如有损害，可要求经营者赔偿。建议
广州法律问答顾问律师
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我在淘宝平台买了一双鞋，是假货，平台支持我仅退款，可是商家一直打电话要求退货，这个怎么处理协商不成找平台介入解决
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买猫咪不想要了，商家不给退钱如果商家拒绝退货并拒绝提供补偿，可以首先尝试与商家进行进一步的沟通协商，寻求解决方案。如果沟通无果，可以向消费者协会或相关部门进行投诉，要求介入处理。同时，可以
长沙法律问答顾问律师
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