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旅游意外受伤怎么索赔

法律快车官方整理

2021-04-14 14:40

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　　马上就要五一小长假了，很多人都会趁这段时间去旅游，有些人还会专门报那种旅行社，大家在报旅行社的时候也会给大家购买相应的保险，那么旅游意外受伤怎么索赔？下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、旅游意外受伤怎么索赔

　　如果因旅行造成意外伤害，可以向旅行社和保险公司进行以下的索赔：

　　（一）如果游客遭受人身伤害，但由于医疗而产生的各种费用以及因缺工而减少的收入，可以索赔医疗费用，损失的工作费，护理费，交通费，住宿费，医院食品费和必要的营养费。

　　（二）旅客死亡的，还应当赔偿丧葬费，家属的生活费，死亡补偿费等。

　　法律依据：

　　《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

　　二、消费者维权途径有哪些

　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

　　2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

　　3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

　　4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

　　5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

　　6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

　　三、消费者维权的法律规定

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

　　第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于"旅游意外受伤怎么索赔"等相关法律知识。如果因旅行造成意外伤害，可以向旅行社和保险公司进行索赔。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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关联法条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》