学校由旅游社组织员工与家属外出旅游，一家属在旅馆浴室摔倒，肋骨骨折，怎样索赔？旅游社应承担怎样的责任？望告知，谢谢！
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协商不成，直接起诉。
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协商解决，协商不成，直接起诉。 赔偿包括医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、住宿费，有伤残的还有伤残赔偿金、被抚养人生活费及精神损害赔偿。等等。
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