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菏泽市消协消费警示:警惕餐饮、娱乐消费陷阱

法律快车官方整理
2020-05-05 23:54
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   近期,菏泽市消协频繁接到消费者对餐饮、娱乐等服务行业的消费投诉,反映餐饮、娱乐消费费用、服务等方面的问题。针对消费者的投诉,市消协进行了调查和暗访,发现部分餐饮、娱乐等服务行业的经营单位,由于管理不规范,确实存在侵害消费者合法权益的行为,主要表现在:

  1、对所经营(服务)的项目不预先向消费者提供明确的价目表;

  2、对有偿服务项目不提前明示和告知,而是在结账时直接扣除;

  3、在不征求客人同意的情况之下,服务员对客人所点酒水一次性全部打开,不管客人是否能够喝完都要买单;

  4、有的餐馆只提供收费消毒餐具而不给消费者提供免费的符合卫生标准的餐具;

  5、更有的经营者乘消费者饮酒后或者朋友间相互争抢结账时,暗中添加菜金或酒水金。

  春节将临,正值餐饮、娱乐行业消费高峰,市消协提醒广大消费者在接受餐饮、娱乐等服务时要谨慎,注意维护自己的合法权益。

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