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警惕会员卡消费陷阱

法律快车官方整理
2020-05-06 01:40
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日前,上海市消保委反映,近日接到消费者购买会员卡后,经营者突然关门停业,预付的服务费用无法追回的投诉有所增多。为此,消保委昨日发出消费警示,提醒广大消费者,警惕会员卡消费陷阱。

今年5月,消费者南小姐在“名角女士生活馆”购买了2000元的美容会员卡,经营者承诺其在店内接受美容服务可享受3.8折优惠。8月下旬,该店突然关门停业不知去向,致使南小姐所持卡内1688元余额无法追回。

据了解,商家推出会员卡一般分两类,一种是预先支付费用的会员卡。一些商家兜售这类会员卡时往往先提高原价,再以会员卡的高折扣诱惑消费者。在提供该种预付服务时,一些经营者利用消费者对其服务质量、经营状况、诚信程度等信息不了解,在销售会员卡上玩起花样。有的夸大宣传服务功效,并以高额折扣吸引消费者购买;有的制定“一经售出,概不退换”等格式条款;更有甚者,售卡后突然关门停业,携款外逃,欺诈消费者。由于提供服务的滞后性,这种消费风险很大,应谨慎办理。另一种则是购物小票达到一定金额后,超市、商场向消费者赠送的会员卡,可享受积分优惠,不少消费者因返利、兑奖程序麻烦而放弃。(黄清燕)

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