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芜湖消协警示:购买药品保健品不要轻信广告

法律快车官方整理

2020-05-06 08:13

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近来，不少消费者来芜湖市消费者协会和12315消费者申诉举报中心，投诉我市某些药品经销商通过电视、电台、报纸等新闻媒体或小广告等方式进行虚假告宣传，欺骗、误导消费者，侵害了他们的合法权益。如消费者王先生在某报上看到某药品可以治愈糖尿病的广告，于是花一千多元购买此药，服用三个疗程后不但没有一点效果，反而因为停服了原来的药品而加重了病情。

　　我们受理了这起投诉后发现该药在宣传上任意夸大药品疗效，误导了消费者，违反了相关法律法规。通过调解，经营者向消费者退还了全部购药款并赔偿了相应损失。

　　又如消费者邓某在我市某药房看到其散发的文字宣传材料，介绍外省某企业生产的熊胆九胶囊是治疗眼部疾病的特效专用药物，可治疗12种眼部疾病，并承诺总有效率达97.6%，治愈率达85.4％，于是用888元购买了三个疗程的熊胆丸胶囊给其小孩服用。该店的坐堂医师还告知邓某，服用一个疗程后，小孩的视力可以达到1.0。但邓某孩子服用该药三个疗程后毫无效果，视力也未达到1.0。

　　邓某投诉后，我会在调查中发现，该药品的使用说明书中仅表明主治清热散风、止痛退翳，并未表明广告中所说的十二种疗效和可恢复视力功能，属于药品广告夸大宣传，误导消费者。经我会调解，经营者补偿了邓某400元。

　　在此，芜湖市消费者协会、芜湖市12315消费者申诉举报中心联合发布2005年第4号消费警示，提醒广大消费者不要轻信以下几种药品广告：

　　1.以不科学的断言或保证来表示功效的药品广告,如含用“疗效最佳”、“药到病除”等绝对化语言的药品广告。

　　2.缺少药品、保健品生产批号，广告审查文号的广告。如某些以小广告形式散发的药品广告。

　　3.承诺“无效退款”、“保险公司保险”的药品、保健品广告。任何药品都有它的适用人群，不可能有百分之百的疗效。

　　以上广告均具有违背科学规律、极具欺骗性等特点。消费者在购买药品、保健品时，要提高警惕，避免上当。芜湖市消费者协会提醒消费者在购买非处方药品时，一是要认真阅读产品说明书，广告上所宣传的药效产品，说明书上没有载明的不可轻信。二是在购买前要向正规医院专业门诊医生咨询，不要盲目轻信广告的宣传。如果您合法权益受到了侵害，请及时与我们联系。

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