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被工商投诉有什么影响

法律快车官方整理
2021-11-30 10:17
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　　在社会生活中，工商局作为监督、维护市场秩序，对违法商家有权进行行政处罚，维护消费者的相关权益不受保护，如果我们发现经营者有违法行为的也可以向工商局进行投诉，那么商家被工商投诉有什么影响呢，接下来由法律快车小编为您带来相关的知识。

　　一、被工商投诉有什么影响

　　法律分析：工商投诉对商家有影响。工商是按照相关法律法规来进行处罚的，如果是一件商品或服务等小问题，一般不会处罚。

　　法律依据：《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》第六条工商所处理消费者申诉，可以适用本条规定的简易程序。消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉，由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记，并告知被申诉人；对于不符合受理条件的申诉，工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由，并记入笔录或者进行登记。对于消费者权益争议，双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。工商所可以当即处理，也可以另定日期处理。经调解达成协议并能够即时履行的，可以不制作调解书。但是，应当对协议内容进行记录，并由双方当事人、办案人员签名或盖章。该记录在案的协议与工商行政管理机关制作的调解书具有同等效力。

　　二、工商局主要职责

　　1、贯彻执行工商行政管理的法律法规和方针政策，负责市场监督管理和行政执法的有关工作;研究拟定本地区工商行政管理的规章制度及具体措施办法。

　　2、负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动单位、个人、外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。

　　3、承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务行为。

　　4、承担监督管理流通领域商品质量和流通环节食品安全的责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，开展消费者咨询、申诉、举报受理与处理及网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。

　　5、承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

　　6、承担垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争等反垄断执法(价格垄断行为除外)有关工作;依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。

　　7、负责依法监督管理经纪机构、经纪人及经纪活动。

　　8、依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为。

　　9、指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。

　　10、依法对商标使用进行监督管理;组织查处商标侵权行为，保护商标专用权;开展安徽省著名商标审核申报和保护工作;依法保护驰名商标、地理标志商标、特殊标志和官方标志。

　　11、承担企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理工作，负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。研究分析并依法提供市场主体登记注册基础信息服务。

　　12、负责全市工商系统领导班子建设、机构编制和人事管理工作，负责系统财务预决算、基本建设和国有资产管理工作。

　　13、承办省工商行政管理局和市政府交办的其他事项。

　　三、消费者投诉不予受理的情形

　　1、 没有明确的被投诉方；

　　2、 经营者之间的争议；

　　3、 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况；

　　4、 争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的；

　　5、 消费者提供不出任何必要证据的；

　　6、 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的；

　　7、 法律、法规明确规定应由指定部门处理的；

　　8、 不属于《消法》调整范围的其他情况。

　　综上所述我们可以知道，如果商家被工商投诉了按照行政法律法规需要进行处罚的那么，工商局会对商家进行相应的行政处罚，如果情节不严重不需要处罚的则对商家没有什么影响，以上就是法律快车小编为您找到的关于被工商投诉有什么影响的相关知识内容，如果还有其他什么不了解的欢迎前来咨询法律快车的律师。

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