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工商银行临沂费县支行加强执行力建设

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2020-03-23 19:38
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  今年以来,工商银行临沂费县支行在推进执行力建设中,以认真落实《中国工商银行山东省分行客户经理监督办法》为切入点,积极完善客户经理管理机制,促进了该行客户经理业务操作“零违规”、信贷资产“零不良”的客户经理“双零”创建活动,取得了明显成效。到九月底,该行实现了客户经理操作“零违规”、十亿元信贷资产“零不良”的良好业绩。

  一、加强执行理念,认真贯彻省行会议精神。九月初,省行召开全省纪检监察业务培训会议,会议结束后,该行纪检员即向支行党总支汇报了学习培训情况,结合支行的实际,明确了下一步支行纪检监察工作的重点,将《中国工商银行山东省分行客户经理监督办法》作为纪检监察工作的一项重要内容进行落实,在强化客户经理监督管理的过程中,按照省行监察室领导在培训会议上提出的监督重点、业务环节、风险部位进行全方位的监督,根据支行客户经理在当前管理方面存在的问题,按照《监督办法》要求,将大堂经理、理财经理、个人客户、公司客户、机构客户经理全部纳入客户经理监督范畴,建立归口管理,逐级负责,各司其责,全面监督的工作机制。

  二、梳理监督职责,强化监督履职。该行根据《客户经理监督办法》赋予的管理人员的监督责任,专门组织行长、分管行长、纪检员、部门主任对《监督办法》进行学习,通过学习,进一步梳理清楚监督责任,明确监督内容,形成了部门主任、分管行长、纪检员共同监督的工作机制;即部门主任负总责,重点对日常管理、业务操作和廉洁从业进行监督;分管行长负领导责任,重点对队伍建设、岗位培训和学习教育进行监督指导;纪检员负责督促、检查,促使其认真履职,重点通过执行制度、信访查处进行监督;该项工作机制的形成,改变了以往仅有纪检部门对客户经理的进行监督,且监督范围小、视野窄、信息掌握不及时的情况;监督职责的明确,进一步将监督责任与业务工作做到了同部署、同落实、同考核,真正实现了事前防范、事中控制、事后查处、全程监督的监督程序,使对客户经理的监督落实到每一项工作的角落,形成了一个全方位的监督体系。

  三、落实监督职责,强化客户经理的履职。支行在监督责任明确后,要求管理人员各负其责,加强监督,强化客户经理的认真履职;为确保履职到位,并采取以下四条措施;一是与所有客户经理签订《廉洁自律协议》,规范从业行为,自觉接受监督,共同防范业务风险;二是认真组织客户经理进行半年工作述职,述职内容必须包括执行制度情况、业务开展情况、廉洁从业情况、工作中存在的问题和今后的整改措施;述职时,分管行长、纪检员和部门主任分别对客户经理的半年工作进行点评,指出工作的成绩和须注意的问题,鼓励发扬成绩,改进不足,更好履职;三是加强考核,针对客户经理的业务开展情况进行考核,考核内容包括营销业绩、资产状况、廉洁从业,通过业绩强化履职;四是加强检查和排查,通过检查工作日志、去向登记簿、劳动纪律等方面,检验其落实规章制度的情况,通过走访和信访,了解客户经理的行为动态,关注其工作行为和社会行为;通过监督职责的落实,有效的促进了客户经理的履职,从而达到了以监督促履职,以履职控制风险的目的,为实现全年的客户经理和信贷资产“双零”打下了坚实的基础

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