昨天记者从市旅游局召开的苏州旅游诚信网建设研讨会上获悉,集行业自查自纠、整改公示和舆论监督全新旅游的投诉维权的平台,即将在3月份正式与广大旅游者见面。
为响应国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年”活动,更好对接世博,服务广大游客以及旅游企业,苏州市旅游局将建设苏州旅游诚信网。“诚信网的建立将更好地促进苏州旅游行业诚信体系的建设,同时也作为旅游者投诉维权的一个平台,更好地引导游客出行消费。”据工作人员介绍,同时该网站还将建立旅游企业和旅游从业人员的诚信档案,以此来促使旅游企业和从业人员为苏州市民和广大来苏游客提供优质和诚信的服务。
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