法律知识

个人征信系统在市场营销中的运用

法律快车官方整理

2019-09-02 01:48

人浏览

　内容摘要：市场营销战略将顾客作为影响企业活动的核心要素，顾客信息在市场营销战略的制订过程中占据重要地位。但企业市场营销战略的制定受到顾客信息量不足的约束。个人征信系统的，出现和发展，使企业市场营销战略受到顾客信息量约束的问题得到解决。它包含广泛而又全面的消费者信息，为企业营销战略的制订提供了基础支持。

　　关键词：个人征信系统市场营销战略
the application of personal credit system in marketing
(school of business, wuhan university, wuhan hubei,430072)
abstract: the information of customer is necessary for the enterprise to make marketing strategy. but a single enterprise only owns limited information about its customers, which restricts marketing strategy making. the development of personal credit system can resolve this problem by providing plenty of information about customers.
key words: personal credit system ; marketing strategy

　　个人征信系统又称消费者信用信息系统，主要为消费信贷机构提供个人信用分析产品。随着客户要求的提高，个人征信系统的数据已经不再局限于信用记录等传统运营范畴，注意力逐渐转到提供社会综合数据服务的业务领域中来。个人征信系统含有广泛而精确的消费者信息，可以解决顾客信息量不足对企业市场营销的约束，帮助企业以最有效的、最经济的方式接触到自己的目标客户，因而具有极高的市场价值，个人征信系统的应用也扩展到直销和零售等领域。在美国，起源于1860年的个人征信系统，是世界上最先进的消费者信用信息系统。据统计，在美国个人征信机构的利润有三分之一是来自直销或数据库营销，个人征信系统已被广泛运用到企业的营销活动中。

　　一、个人征信系统可以为企业提供广泛而精确的顾客信息
　　（一）个人征信系统中顾客信息来源广泛
　　个人征信机构的消费者信息来源主要有：
　　一是为消费者提供金融服务的金融机构，此类数据包含消费者详细的还贷记录和消费记录，在市场营销战略指定过程中，可利用顾客消费记录分析消费者的行为偏好。
　　二是数据处理公司，其中包含着有关消费者社会经济行为的数据，企业营销部门可据此估算消费者的收入，并推测消费者的消费形态。
　　三是公共记录。
　　总之，所有与个人经济行为相关的数据，均可以被个人征信机构采用。这些数据可以勾勒出一个消费者经济行为、经济状况的完整轨迹。对于市场营销战略的制订者来说，由这些数据还可以确定消费者的生活习性，如购买行为、个人偏好等信息，而这些资料对于细分市场、寻找目标顾客群体和制订营销策略都具有重要意义。

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。