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网络电子商务信用度能否统一？

法律快车官方整理

2019-08-30 16:11

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所谓信用度，是指从社会信誉、经济状况、商品交易的履约情况等方面反映出来买卖遵约守信程度。买主跟卖者进行信用度评估，其目的就是要通过对卖主社会行为、经济实力、信守合约状况的考察，深入了解卖者，以便为是否确定客户关系提供依据，从而做出抉择。一个人的社会信用度直接关系到其所从事的交易诚信度。

近日有消息称，易趣推出“易趣卖家共成长计划”，宣布卖家的信用等级和记录，可以用其他C2C平台的信用度实行按一定比例转换。易趣还承诺提供从认证、培训到推广等各种免费且有效的资源支持，“免费VIP客服、免费开店、免费推广”。同时，拍拍网也正式推出了“导入第三方参考信用度”的服务，卖家只要注明自己在其他电子商务交易网站的用户名、店铺衔接和卖家信用，就能在审核后完成信用度导入。

在银行借贷领域，也存在一个信用度的考量，各家银行信用度信息是共享的。比如，如果你在招商银行的信用不好，可能在其他银行也受阻。而网上C2C网站推出可以“导入第三方参考信用度”的服务，无疑就是置换卖家的信用度。这种情况存在着是在抢用户了，不过2C2本质还应该是社区，首先你的社区做好了，才有交易。用户能抢过来，如何转换成交易，是个问题。大家知道最关心信用度的人是买家，互相置换到底好不好，应该看这种置换是否对买家构成伤害或者威胁。信用度，如果他是基于真实的信用，代表的是商家的人品，随便换那个平台，人品是不会变的。

这次易趣和其他C2C平台接受把淘宝的信用度实行按一定比例转换成自己的信用度，可以说明淘宝信用度的公信力在社会上有着极其的影响力，在互联网界受到网民的认可，也可以说其成为了互联网诚信度量领先者。

回顾2007年，根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国网络购物发展报告》数据显示，2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%，艾瑞咨询分析认为这主要得益于占据市场交易份额绝对优势的淘宝2007年交易额的大幅增加以及垂直类B2C电子商务市场的快速增长。C2C购物市场仍是未来几年增长动力，2007年是中国网络购物市场快速发展的一年， C2C电子商务市场交易规模实现了125.2%快速增长，市场交易规模达到518亿元，其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%，由于TOM与易趣合资处于磨合期，因此2007年整体成交状况并不理想，拍拍网成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。

电子商务信用度，成为了买卖交易一种诚信依据，据相关商家同盟表示易趣和拍拍出台置换卖家的信用度消息，并没有使其更换平台的意向，认为网络平台销售的关键是产品质量和服务，只要坚持这两点生意不会受到影响。而本人更关心是这个信用度的评级制度问题，网购信用是C2C网站针对卖家的信誉和口碑而专门设立的一种评级制，更需要有权威的代表作为榜样。

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