吉林消费者维权律师

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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

及时报警，由交警确定事故责任

可以要求赔偿。 先调查取证，然后向卫生部门报告，向当地派出所报案，饭店如果调查属实严重会触犯刑事责任，如果没有严重后果一般就是行政罚款和赔偿。赔偿一般包括交通费，通讯费，医疗费，精神损失，误工费等合理费用及补偿。

法律分析：可以的。物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域； 是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。 12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行，充分发挥地方主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心； 构建全国统 一、运行规范的12328电话系统；坚持集中受理、各司其职，显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力，实现部、省、市三级联网运行。 ，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅；法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 第八百一十条 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。 第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。 第八百一十二条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。 第八百一十三条 旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

法律分析：如果还款日期距离现在没有超过二年，那就没有超过诉讼时效，你可以直接凭借条索要。如果还款日期离现在超过了二年，你需要提供两年期限向他索要的凭证，比如短信、信件、通话记录或许证人证言等。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百九十五条 有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算： （一）权利人向义务人提出履行请求； （二）义务人同意履行义务； （三）权利人提起诉讼或者申请仲裁； （四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。

你好，建议我方在平台投诉处理

一、买到假黄金怎么维权和索赔 1、买到假黄金的维权和索赔： （1）维权为受害及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报； （2）索赔为商家如果存在欺诈，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。 2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 二、买到假黄金要怎样才能得到赔偿 买到假黄金属于贵重金属售假应该向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况首先要有足够的证据，可以去相关机构鉴定，鉴定必须由专业鉴定机构作出，同时要证明该物品是该店铺出售的，这个证据有点难度，除了发票之外，还必须有该物品的标志，能够准确地证明是该店的，一般贵金属上都会有品牌标志，而且重量与发票相符。 有了足够的证据可以投诉商家，首先找商家，看他们的态度和处理方法，如果能满足你的要求，即可。 满足不了或者不满意，接下来可以找消费者协会，由消费者协会处理。

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。 2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据： 《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

你好，可以要求赔偿的

我是卖家，客户从我这里买了产品，然后我的照片发给客户确认。后来，因为产品有一个地方，尺寸有点不同，我打电话给客户，但我的证据不足。淘宝判我退款给买家。当时我没有那么多钱，所以我没有退款。后来，淘宝向买家支付了5000元。我交给淘宝的1000元押金被拿给买家。现在淘宝要我还5000元。我不知道我是否违反了国家法律。求给意见

你好，通过微信买了一个除螨仪，第一次收到的货物，不能正常工作，和商家联系换货。收到换货，发现是已经使用过的产品，能不能要求赔偿，能赔偿多少，产品原件是299.00，谢谢啦

律师先生，你好，我在拼多多买了草莓种子。结果，人们给了我草种子。我在评论区看到很多人买的是假的。我该怎么办？

买笔记本电脑不到一个月的硬件问题可以退货吗？

你好，打假假农药

在拼多多买的东西已经10多天没有收到了。

我买了一辆9个多月的新车，是库存车，能退吗？

你好，我在淘宝司法拍卖买了一辆车，但那是个意外。我该怎么办？？非常感谢。你好，我在淘宝司法拍卖中拍到了一辆车，但是是一辆事故车。我该怎么办？？谢谢你

微信转账，买到了假货翡翠，要怎么办

拼多多商家不退款是否违法？