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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办?消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益,从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
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微信上买东西被骗如何处理
微信上买东西被骗如何处理?遭遇微信购物诈骗,应急处理法很关键。本文将详细解读应对策略,包括网络诈骗举报步骤及《刑法》的相关条款。 如何追回损失?跟随法律小助手法律快车一起一探究竟。
#消费者责任
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买了刘燕酿制丰胸产品 用了两只没效果 可以要求退款吗 还在忽悠我继续用 并威胁我
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的; (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的; (九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
包运费的商品退货的话,商家要求我垫付运费我可以拒绝吗?
卖家拒绝退货,运费险是无法理赔的。 运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔; 需要符合以下场景才能得到运费险理赔: 1、在交易尚未确认收货,发起退货退退款申请; 2 、卖家同意退款后,需要填写正确的退款物流单号; 3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
火车票原价387只退了297
法律分析:火车票退票的话,是付的款就退到那个买票时付款的账号。法律依据:《火车票退票法规》 第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时。
但是物流中物品损坏了,德邦公司说理赔只能给寄件方或者收件方怎么办,如果理赔的钱给了商户或是我的朋友我都有可能拿不到这个钱
你好,具体是什么情况方便说明一下吗
2023年8月夜场认识的客人2024年1月份给我买了手机和转了两万块钱过年,现在他不甘心就喊我退给他,我应该怎么去处理
您好,是否有对方的身份信息,可以起诉对方要求还款
物流显示签收 东西没收到
未收到货物,快递显示已签收,货物损失由快递公司承担。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
营运车辆在质保期内变速箱坏了,维修时间长,是否可以想厂家申请停运补偿?
按照车辆买卖合同的条款判断
没有实体店微信上买到假货怎么解决,
一般消费者在网上购买到假货后,可以向网上的购物平台,或者是消费者协会投诉,比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题,一般可以采取以下方式:与经营者协商解决;请消费者协会,或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解;向有关行政部门投诉;向当地人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
您好哥 商家结算时算错了,最后和对重新算好了,客人不买单犯法吗?
你可以起诉要求支付即可
你好!我在快手上刷的礼物可以退回吗
如果是具有完全民事行为能力的成年人刷的礼物一般不可以要回,因为会视为赠与。如果是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人刷的礼物其监护人可以起诉要回。法律依据:《民法典》第十九条,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认; 但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
在超市买了一个塑料杯带回家倒水发现漏水但工作人员说没有密封杯漏水是正常的超市卖如果杯漏水我认为这个问题应该是一个大问题只不知道会买如果知道杯漏水谁会买这不是欺骗消费者在超市买塑料杯带回家倒水发现漏水但
在超市买了一个塑料杯带回家倒水发现漏水但工作人员说没有密封杯漏水是正常的超市卖如果杯漏水我认为这个问题应该是一个大问题只不知道会买如果知道杯漏水谁会买这不是欺骗消费者在超市买塑料杯带回家倒水发现漏水但工作人员说没有密封杯漏水是正常的,这不是欺骗消费者吗?
假如在快手上买护肤品过敏怎么办?
假如在快手上买护肤品过敏怎么办?
前天买了化妆品,别人不退。我该怎么办?
前天买了化妆品,过敏了,找人退货,别人不退。我该怎么办?
刚刚购买的爱玛电动车不想要能退吗?
刚刚购买的爱玛电动车不想要能退吗?
只是买了一辆电动三轮车,该怎么办
只是买了一辆电动三轮车,商家没有证书,该怎么办
我在实体店买了一辆电动车,店家不退换怎么办
你好,我在实体店买了一辆电动车,没骑过,想退换,店家不退换怎么办
快递公司不给结算派费,怎么抱怨
我是快递站,快递公司不给结算派费,怎么抱怨
我刚买了一辆二手车,我能要求退货吗?
我刚买了一辆二手车,发现问题太多了。我能要求退货吗?
转身买了二手手机,卖家总是不愿意退款,我该怎么办
转身买了二手手机,到货后发现是次品,但是因为我没有开箱视频,卖家总是不愿意退款,我该怎么办
拼多多购买过期食品,怎么办?
拼多多购买过期食品,想要依法索赔500元,但是被平台和商家拒绝了,怎么办?
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