中华民国九十四年十月十三日台北市政府(94)府民一字第09422377500号函修正发布全文17点
一、台北市政府(以下简称市政府)为管理里干事服勤，并考核其绩效，特订定本要点。
二、初任里干事者，除经考试及格分发任用者外，年龄不得超过四十五岁，并须具备计算机文书处理能力。但由现职人员调任者，不受年龄限制。
里干事职务出缺时，应先就该区公所具有里干事职务资格之人员择优遴任。如遴任非该区公所人员时，应以曾任里干事职务者为优先考量。
三、里干事应接受各项与业务执行相关之必要研习课程，新进里干事由区公所施予业务讲习或个别辅导。
台北市政府民政局(以下简称民政局)或区公所应每年定期对里干事举办法令及实务讲习，并测验之。
四、里干事依下列规定时间服勤：
(一)上午在区公所办公，并在区公所打上午上班卡及离所时打卡；下午免打区公所上班卡，直接至里办公处签到后服勤。
(二)里干事兼二里者，按星期之单、双日分别于各里服勤，必要时隔周对调之。
(三)区公所得应业务需要调整里干事服勤时段。但应告知里长并周知里民。
里办公处应备里干事服勤签到、公出登记簿，里干事在服勤时间内，因公外出时，应予登记。
五、里干事除办理「台北市里干事工作项目表」(附表)规定之工作项目外，亦得由区公所视实际需要，分派兼办其它业务。
前项工作项目表，由民政局依实际需求检讨修订之。
六、里干事应依下列规定实施家户访问：
(一)对里内邻长，每半年至少各分别访问一次。
(二)对低收入户、中低收入老人、原住民、身心障碍市民及独居老人，每半年至少各分别访问一次。
(三)对里内寺庙、神坛及教会每年至少各分别访问一次。
(四)对受指定之个人、家户或地区访问。
(五)遇有急难救助或灾害时，应随时访问受灾户，并辅导至急难情形解除为止。
里干事应随时汇集民间信息，主动访查民意及了解里邻动态，并依民政局订定之处理流程，反映舆情，供作市政府为民服务之参考。
前二项访问之绩效，应列为里干事年度工作考核之依据。
区公所得依规定支给里干事下里服务之服务费及交通费。
七、里干事应随时与区公所有关课、室联系，参与各项业务讲习，熟悉相关法令，了解任务概况，并与有关机关及学校加强工作协调，共同解决里民困难。
八、里办公处文书应由里干事备簿册编号登记或以计算机处理，经里长核阅后，按序装订保管。
区公所各课、室需交里干事办理之事项，应以送会方式或送交区公所民政课统筹办理；区公所转达至里办公处之公文，以电子传递为原则。前项里办公处实施公文电子传递，由里干事负责推动，其执行绩效列为里干事年度工作考核之依据。
九、区公所每月召开里干事工作会报一次；必要时，得与里干事、社工员联系会报合并举行。会议由区长主持，全体里干事出席，副区长、主任秘书、各课室主管及视导均应列席。工作会报内容如下：
(一)主席报告。
(二)报告上次会报主席裁(指)示事项执行情形。
(三)各课室工作提示。
(四)视导报告。
(五)工作检讨及疑难问题解答与协调。
(六)专题演讲、法令与实务讲解、表彰事项或里干事服务心得报告。
(七)区政督导员转达重点工作及上级指示事项。
(八)主席裁(指)示及结论。
区公所得视需要召开里干事工作联系会议，会议由民政课长主持，视导应列席，必要时，并得邀请各课、室主管列席。
十、里干事之督导，依下列规定办理：
(一)区公所：
1.视导：每月应抽查受分配之责任里文书数据，并至少分赴各责任里一次；其督导内容如下：
(1)区政、市政执行情形之查察。
(2)里干事签到服勤及公出地点之查察。
(3)家户访问执行情形之查察。
(4)市容查报情形之查察。
(5)里邻网站维护及信息更新之查察。
(6)各种通知单及市政宣导资料送达情形之查察。
(7)其它交办事项执行情形之查察。
督导后应分别详填考核评鉴表，并于每月里干事工作会报提报。
2.民政课长：依实际需要随时对下列事项实施抽查：
(1)里长对里干事之考评情形。
(2)例行业务及交办业务之考核情形。
抽查后应填具抽查报告表，并于里干事工作会报提报。
区公所之视导及民政课长执行里干事督导时，应在里干事服勤签到簿签名。对未依规定到里服勤之里干事，依人事相关规定办理，并继续抽查至改善为止。
经连续抽查三次未依规定到里服勤之里干事，项目签报惩处。
(二)民政局：
1.不定期派员抽查区公所督导里干事服勤情形，必要时并得至里办公处及里内实地查访。经抽查发现之待改善事项应即通知区公所查处、改善。
2.派员列席里干事工作会报。
十一、里干事之平时考核，依下列规定办理：
(一)里办公处：由里长随时督导里干事服勤，对其勤惰、品德及工作效率，向区公所督导人员提出建议。
里长督导考核评量表于区公所办理里干事年度工作考核时，送交民政课长以供考核评分之参考。
(二)区公所：由各课、室及视导就里干事执行业务之情形详填考核评鉴表，并于每月里干事工作会报提报。
十二、区公所应于每年三月底前，订定里干事年度工作考核计划，并于年度结束前由主任秘书召集各业务主管及视导组成考核小组，考核里干事工作绩效。
前项里干事年度工作考核内容及成绩计算标准如下：
(一)工作执行绩效占百分之九十，评量项目如下：
1.区长及民政课长不定期督导占百分之二十。
2.各课、室交办业务执行情形考核评鉴占百分之四十。
3.视导每月考核评鉴占百分之十五。
4.为民服务、里邻讯息反映及市政、区政具特殊贡献者占百分之十。
5.里办公处文件数据之建立、整理、更新及推动实施公文电子传递情形占百分之五。
(二)计算机、法令及实务讲习、测验占百分之十。
考核小组办理考核时，得请相关业务人员出席相关会议或参与工作考核。
十三、里干事年度工作考核评分等级如下：
(一)优等：总分九十分以上者。
(二)甲等：总分八十分以上，未满九十分者。
(三)乙等：总分七十分以上，未满八十分者。
(四)丙等：总分六十分以上，未满七十分者。
(五)丁等：总分未满六十分者。
里干事年度工作考核成绩名列各区前五分之一(小数点以下采四舍五入计算)者，由区公所荐举为绩优里干事。
里干事年度工作考核成绩列丙等者，申诫一次；其列丁等者，记过一次。
十四、区公所每年应依里干事年度工作考核，检讨里干事应否调任其它职务及作为办理年终考绩之参考。
区公所得依里干事服务实况、年资等，视实际需要办理轮调作业。
十五、里干事在同一区公所任现职满一年以上，且其最近一年考绩列乙等以上，并未受惩戒或记过以上之惩处者，经该管区公所核准得请调服务地区。各区公所应于每年二月五日前将核准请调人员名册连同其简历，函送民政局。由民政局汇整统一编造后，于每年二月底前分送各区公所作为协调及商调之参考。
十六、里干事不得就其职务及迁调为关说或请托，违反者，区公所得随时调任之。
十七、本要点所需书表格式，由民政局定之。
