各集团公司、控股公司，名牌产品生产企业，各有关单位：
为了适应经济全球化和国际竞争的需要，激励和引导企业追求卓越质量，增强竞争实力，有效提高我国产品质量和质量管理水平，在总结中外质量管理成功经验的基础上，国家质检总局在2004年9月质量月发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准。《卓越绩效评价准则》国家标准的发布，标志着新时期质量管理新的发展，对质量管理工作提出了不断发展、追求卓越的新要求。根据国家质检总局《关于做好〈卓越绩效评价准则〉国家标准宣传贯彻工作的通知》（国质检质[2004]472号）的要求，现将本市宣传贯彻工作中有关事项通知如下：
一、充分认识贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准的意义。随着科学技术迅猛发展，国际竞争日趋激烈，质量对企业的竞争日益显示出至关重要的作用。《卓越绩效评价准则》融合了世界发达国家最有影响的卓越质量奖标准的基本内容，有针对性地规定了企业卓越绩效的评价要求，是引导企业走向卓越的经营管理模式的指导性标准。学习贯彻这个标准，对于企业提高质量，提升国际竞争力具有重要的意义。同时，这套标准也是2005年我市质量管理奖的评价标准，及今后名牌产品评价的主要评选依据。
二、宣传贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准，要结合实际，讲求实效。推行《卓越绩效评价准则》标准，对企业提出了更高、更全面的要求。卓越绩效评价模式是全面质量管理和ISO9000标准的继承和发展，企业在学习实践过程中，要在现有基础上注意结合实际，讲求实效。
三、《卓越绩效评价准则》标准与ISO9000标准都是质量管理的标准，既有区别又有联系。ISO9000标准是质量管理体系标准，是符合性标准，目的是为了证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。制定标准的背景主要是消除国际贸易中的壁垒，并通过认证结果的互认，促进国际贸易往来。而《卓越绩效评价准则》则对企业提出了更高的要求，它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式，为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据，它用量化指标（1000分）平衡地评价企业卓越经营的业绩，是评价企业卓越绩效成熟度的标准。
四、宣传贯彻《卓越绩效评价准则》国家标准的阶段目标和近期安排
（一）阶段目标
通过3至5年的努力，使主要行业的标兵企业通过学习并实施卓越经营模式，企业素质和质量管理水平有明显的提高。
1、用3年的时间在中国名牌产品生产企业和全国质量管理先进企业中组织学习、宣传贯彻。通过努力，使这些企业能够按照《卓越绩效评价准则》的要求，提高企业素质和质量管理水平，改进产品质量和企业经营业绩，提供企业自我评价报告。
2、引导申报北京名牌产品生产企业和北京质量管理先进奖企业学习这套标准，争取在5年内有100家企业学习贯彻卓越绩效经营模式，并取得效果。
3、在主要行业培养质量管理的先进企业，表彰在提高产品质量、服务质量方面取得卓越成绩的优秀企业，为其他企业和组织树立质量管理的卓越典范。
（二）近期安排
1、为了便于企业正确理解和贯彻执行《卓越绩效评价准则》，北京市质量技术监督局根据国家质检总局的要求，指导有关质量中介机构组织培训。有关具体事宜另文通知。
2、有意申报北京质量奖的优秀企业、获得中国与北京市名牌产品称号的生产企业、北京质量管理先进企业以及各相关单位等质量管理人员要结合实际认真组织学习《卓越绩效评价准则》国家标准。
二○○五年二月十八日
