各市建设局、规划局、城管（公用）局、园林局、房管局（房改办）、住房公积金管理中心、厅属各单位：
按照省政府办公厅《关于进一步做好重大事件和紧急情况报告制度的通知》（办字[2003]88号）和《关于建立紧急情况电话报告制度的通知》（冀办字[2004]215号）要求，为认真做好紧急情况报告工作，及时了解和掌握相关情况，取得指导和处置的主动权，经研究，特通知如下：
一、建立紧急重要情况电话报告制度的重要性和必要性
建立紧急重要情况电话报告制度，对健全建设系统应对紧急重要事件快速反应机制，保证建设行政主管部门在事发第一时间内有效决策，快速部署，切实保障国家和人民群众生命财产安全，维护社会稳定，是十分必要的。要抓紧建立紧急重要情况电话报告制度，认真做好紧急重要情况电话报告工作，并把这项制度长期保持下去。
二、紧急重要情况电话报告的范围和主要内容
（一）凡是发生在建设部门或建设系统的突发事件和紧急重大情况，范围主要包括：对国家和人民群众生命财产安全造成重大损失和严重威胁，以及对改革、发展、稳定大局产生重要影响的重大突发性事件、重要社会动态、三级及以上安全生产事故等，按照分级负责的原则，由各级建设行政主管部门值班室负责及时报告和协助处理。
（二）紧急重要情况电话报告的内容主要包括：事件发生的时间、地点和具体内容，事件的主要原因、发展进程和产生的后果，拟采取的对策措施及工作开展情况等。
三、紧急重要情况电话报告的要求
（一）对重大突发性事件、重要社会动态，值班人员在核实情况、协助应急处理的同时，必须及时报告带班领导，首次以电话形式逐级上报。快报的时间最迟不得晚于事件发生后20分钟，须报省领导的最迟不得晚于事件发生后30分钟。
（二）要认真把握和界定紧急重要情况电话报告的范围和内容，既做到客观准确、实事求是，也要因事而宜、果断处置。
（三）要积极适应紧急重要情况电话报告制度提出的新要求，切实加强领导，认真履行职责。要加强对紧急重要情况电话报告工作的检查指导，经常分析、研究和解决存在的问题，不断完善该项制度。
（四）严格执行定人、定时、定责的值班制度，努力提高值班人员的思想政治水平、科学判断和临机处置能力、语言表达和综合协调能力，优质高效地做好值班工作。
（五）实行紧急重要情况电话报告工作责任制。要确保发生的紧急重要情况及时、准确报告。对因不负责任，迟报、瞒报、漏报、误报而造成后果的，要严肃追究有关责任人的责任。
二○○五年二月十八日
