各县市区人民政府，开发区管委会，市直各部门：
现将《2003年衡水市政府系统督查工作要点》印发给你们，请认真贯彻落实。
二○○三年二月十日
2003年衡水市政府系统督查工作要点
2003年，全市政府系统督促检查工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻落实衡政[2001]36号文件和市政府16号令的各项要求，在继续坚持以往成功经验和做法的基础上，再完善机制，强化手段，规范行为，努力实现与市委、市政府的中心工作、重大部署和广大人民群众的要求和谐共振，真正使督查工作成为决策落实的“助推器”，在督什么、怎样督方面再创新高。
一、围绕重点抓大事，推动政府工作落实
一是抓好市政府主要工作目标的督查落实。根据省政府工作部署和《市政府工作报告》的内容，以更加清晰的思路，更加明确的目标，更加具体的责任，更加有力的措施，早动手、早安排，将全市的各项经济指标和社会任务细化分解，季末年终开展集中督查，及时向市领导反馈工作情况，提出分析建议。二是以市政府名义向社会征集与广大群众和基层直接相关的实事好事，年初公布，年中督查，年末公开承办落实结果。三是有计划地筛选一批事关社会发展大局的省、市政府重要文件进行专项督查，深入挖掘总结出一些苗头性、倾向性问题和具有典型意义的做法，推动文件精神的贯彻落实，在文件督办上取得突破。四是上为领导决策服务，下为群众排忧解难。瞄准市委、市政府重点、难点工作和群众关注的热点问题，组织几次有震动、有影响、有实效的督查活动。五是加大对领导批办事项的督查力度。对上级和市政府领导同志的批示、交办事项实行专项督办，做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果。交办事项按时办结率、领导满意率和规范化率要达到100%.六是积极开展督查调研。在做好领导交办各项督查任务的同时，进一步增强服务意识，围绕领导关注、人民群众反映强烈的热点、难点问题，大力组织督查调研。摸实情，讲真话，树正气 .对调查的情况、调研中发现的问题及解决问题的建议及时撰写调研报告，实实在在地履行督查落实的各项职能。
二、创新工作方法，不断在提高督查质量上求突破
㈠创新督查事项的征集方法。年初开通市政府督查热线和“督查之窗”政务督查专用电子邮箱，广大市民可随时提供热点、焦点问题的有关线索，咨询督查事项的落实进展情况。通过政务督查热线和专用电子信箱，进一步拉近与广大人民群众的距离，公开接受社会各界对督查工作的监督，实现“阳光督查”。㈡进一步落实定期向市政府领导征询意见制度。市政府督查室及时向市长、副市长及各秘书长发放督查事项征询意见卡，经常征求领导对督查工作的意见和要求。根据市政府1 6 号令的要求，市政府督查室将聘请适量兼职督查监督员，提供督查线索，反映群众呼声，并努力促进热点、难点问题的解决。㈢强化督查网络上下左右之间长效互动机制，千方百计发挥和调动政府及部门的职能作用。㈣把督查工作与人大代表建议和政协提案办理有机结合起来，资源共享，机制统一，分工协作，努力实现督查和提案工作的双跨越。
三、继续推进规范化建设，在提高队伍整体素质上登台阶
按照国办发[1998]12号、冀政办[1998]8号文件和衡政[2001]36号文件、市政府16号令的要求，勇于探索，与时俱进，除旧布新，在督查制度化、规范化建设和掌握督查规律上实现新突破，在督查理论研究上取得新成果，不断积累和丰富政府机关文化的内涵。通过督查实践不断丰富督查理论，在理论指导下进一步完善督查机制，提高督查实效。坚持以人为本，抓好政治理论学习和督查业务技能训练，严谨细致，灵活应对，追求卓越，内强素质，外树形象，精心打造讲政治、懂业务、会调研、抓落实的政府督查队伍，努力创造学习型、服务型、稳健型组织。要切实加强对县级政府督查工作的指导。根据实际情况和可能，年内适时召开督查工作研讨会或经验交流会；日常工作有条不紊，不断把规范化、制度化和正规化建设向前推进；突出精品创造，办好办活《政务督查》和《督查专递》。要把信息资料工作纳入督查工作考评范围。要加大督查信息反馈力度。2003年对外宣传和信息反馈工作质量要有上佳表现。市政府督查室将及时通过《政务督查》通报各单位报稿、刊稿情况。
