一、基本案情

患者老年女性，因感觉胸闷、气短、心慌等症状去诊所就诊，诊所经过诊断后给予患者输液治疗。患者第一天和第二天输完液后观察一段时间就回家，第三天患者在输液过程中出现心率加速、浑身颤抖等症状，诊所进行紧急救治并且拨打120急救车，120急救车到达前患者已经没有生命体征。为此，医患双方出现纠纷。

二、案件进展

医患双方发生纠纷后，患者亲属多人多次去诊所讨要说法并要求赔偿，并且向有关部门反映以此得到更多的赔偿。诊所因为此事件，并且患者亲属多人多次到诊所要求过高的赔偿，导致无法开展正常的诊疗活动。因为患者一方要求赔偿数额过高，双方僵持不下，持续一段时间。

三、案件结果

患方在多次要求无果的情况下，咨询了专业的医疗纠纷律师，律师在了解整个的诊疗过程后，详尽地对诊疗行为、导致患者死亡的原因及医方的过错等进行了分析，提出了合理的赔偿数额的建议。最终，患方采纳了律师的建议，几次交涉后双方和解结案。

四、律师点评

医疗纠纷专业性强，医患双方自愿协商是解决医疗纠纷的途径之一。自愿协商解决医疗纠纷特别是患方需要明确自己的诉求，在多因一果导致患者损害的情况下，诉求也要合理。患方与诊所、卫生院及各级医疗机构自愿协商的难度及方式等也不同，都要灵活掌握，以求得到最佳的处理结果。