●幼童被电梯轧掉手指

4岁男童卓勤的祖母在闵行莘庄的一家百货商场租赁了店铺做小生意。2010年6月18日，卓勤的父母因外出工作，将卓勤交给祖母照顾。卓勤的祖母忙于生意，便让卓勤在商场内独自玩耍。当天傍晚，卓勤在商场的自动扶梯乘上乘下，好不快乐。然而，却发生了意外。当时，卓勤与另一幼童在一至二楼上行自动扶梯上互相拍打，玩起了粘胶球游戏。此时，玩具球不偏不倚地掉落并被卷夹在二楼扶梯地面平台的梳齿板中。卓勤不知利害，伸出右手去拾捡。不幸的是，右手食指一下子被卷夹入了电梯的梳齿板中。卓勤的呼救声惊动全场，商场保安和经理立即赶到现场进行施救。直至当晚18时，也就是在事发后1小时后，商场停运了电梯后才取出了断指。卓勤祖母及保安携卓勤先后赶至闵行中心医院、儿科医院和第九医院询问。当晚21时，又赶至武警察总队医院急诊治疗，经查，卓勤右食指中末节于中节中段完全离断，指深屈肌腱自前臂肌肉肌腱移行处抽出，离断部分无血运，指体有明显挤压伤，近端及离断指体伤口错裂不齐伴有明显污染，近端伤口内渗血不止。结论为右食指完全离断伤，急诊行右食指清创骨折内固定术+血管神经肌腱修复术。住院治疗期间，患指逐渐发黑、坏死。4天后，在局部麻醉下行坏死指体截断术。

●向商场索赔遭到拒绝

经司法鉴定，结论为卓勤遭外力作用致右食指完全离断伤，现食指指末、中节完全性缺失，构成10级伤残。为索赔损失，卓勤在其父母的代理下，将商场诉至法院，认为其在经营场所内的电梯梳齿板缺损后，没有及时维修是导致卓勤食指被夹断的直接原因。又由于商场管理不到位，让小孩在运行的自动扶梯上玩耍未予以制止，且在事发后未能及时停运电梯，取出断指，致使断指彻底坏死，以致修复手术无法成功。为此，要求获赔各类损失33万余元。

商场辩称电梯是新的，且公司规定每15天对电梯进行维护保养，电梯梳齿板不存在缺齿。事故发生后，公司保安将孩子抱起送医，已经尽到及时救治义务。另外，在电梯旁边有警示标志告知儿童未在家长陪护下不得单独乘坐，事故的原因在于监护人未尽监护责任。

●按规定双方对半担责

根据法律规定，监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。法院认为，卓勤的父母将年仅4岁的孩子交由祖母照顾，而当其与另一儿童在运行的电梯上玩耍粘胶球时，其祖母既未制止，又未看护，故监护人未尽监护职责。就商场而言，虽有保安人员巡视，但保安人员除了应维持正常的经营秩序外，还应就商场内出现的危险情况进行制止。根据视听资料，卓勤及一幼童在运行电梯上玩耍了相当一段时间，保安人员却未予及时制止。虽事发后能及时赶到现场，但未尽保安管理职责。其次，卓勤受伤于事发当日17时15分，之后，商场并未及时采取应急措施，未切断电梯电源，停运电梯，及时取出断指，使断指继续随电梯运行，迟至18时10分才取出断指，该迟延是断指移植未能成功的主因。为此，确认卓勤的监护人和商场对损伤后果各承担50%民事责任。对于具体损失金额，合议庭进行了审核。据此，法院作出了上述判决。