一、案情简介

2023年6月底，原告A某为女儿能被心仪的大学录取，经朋友介绍认识被告B某。B某自称拥有强大的人脉关系，能够通过熟人托关系确保学生就读名校。得到B某承诺保证能进入某大学后，双方约定，A某支付“委托服务费”16万元。若未被录取，除2万元“特殊费用”不退外，其他费用全退。当日，A某支付给B某11万元，双方就此建立了口头委托合同关系。

　　不料，B某在收到A某支付的款项后，不仅迟迟未能完成约定的委托办理事项，还先后以能介绍上其他学校、需要给领导关系费等各种理由搪塞A某，要求A某继续付费。A某为女儿入学心切，便于同年8月下旬再次向B某转账10万元。此后，B某又向A某表明，办理其女儿就读某大学需要“委托服务费”110万元，但始终未办理好其承诺事项。

眼看女儿想上心仪大学的梦想一天天化为泡影，A某突然醒悟，多次要求B某退还收取的钱款，但B某一直拖延拒付。无奈之下，A某诉至法院，请求判令B某返还21万元。

二、争议焦点

民事法律行为是否无效;无效的法律后果

三、裁判要点

法院审理后认为，当事人订立合同，可以采用口头形式。委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。民事法律关系主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益，不得违背公序良俗。民事法律行为无效后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还，但各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。A某、B某为了A某之女入读某大学的相关事宜建立了委托合同关系，双方约定在确保录取进入该校的情况下总服务费为16万元。然而，B某在实际办理过程中，向原告表示需要通过找关系、给相关领导支付关系费的方式才能办理相关录取手续，另外还表示需收取包括支付相关领导关系费在内的服务费高达110万元。B某以不正当手段为他人办理高考录取大学的行为，损害了国家教育管理秩序和社会公平竞争秩序，也违背了公序良俗，应当认定为无效的民事行为，双方建立的委托合同关系自始即不受法律保护。被告B某因该行为而取得的财产，应当予以返还。同时考虑原告A某是在明知B某属于采取不正当手段办理录取事宜，仍继续委托，自身也存在过错，对此A某亦应承担相应的民事过错责任，酌定其按2万元承担责任。

最终,依法判决被告B某返还学生家长A某“委托服务费”19万元。