东湖花园物业太野蛮：业主装修材料也不让进

来源：东江时报 作者：黄俊书 时间：2009年09月07日

　　小区业主要装修房子，装修公司请了搬运工将装修材料运到装修现场，但小区物业却紧闭大门不让进。日前，某装饰公司承接了位于市区东湖花园（查看地图）5号小区一栋住宅楼12楼的一间房子的装修工程时就遇到了这样的尴尬。

　　该小区物业称是搬运工人违反规定，搬运材料时使用了住宅楼的电梯，因此禁止其再次搬运材料入内。而该装饰公司则表示被拒绝入内是因为没有请小区所谓的 “专业搬运队”，该搬运队可以使用电梯，而外面请的则禁止使用，这样很不公平，同时请小区的搬运队比外面的在价格上贵上一倍，还会克扣材料，这已成为众多曾在承接该小区装修工程的装饰公司共同遇到的“老大难”问题。小区物业对此予以否认，称并不存在“小区搬运队”。

　　现 场

　　装修材料堆在门口进不去

　　当日下午记者来到东湖花园5号小区。该小区一出入口处大门紧锁，有两名保安在看守大门。在大门前，停放着一辆堆满一袋袋沙子的拖车，几名搬运工人坐在门口前抽着闷烟，他们当天要将沙子运到装修现场，但该小区的保安以当天上午工人在搬运沙子时使用了电梯违反了小区的规定为由，拒绝再次让工人将沙子运入小区，为此，双方僵持不下。

　　“我们工人确实是使用了电梯，搬运沙子用的袋子都是全新的，不会漏在电梯内。为什么小区的搬运队又可以使用，这很不公平。”搬运队负责人气愤地说，他告诉记者，小区物业与一支搬运队签订了协议，承包了小区的搬运工作，“小区的搬运队可以使用电梯，而外来的搬运队不仅禁止使用电梯，还会对工人百般刁难。”该负责人说，承包小区的搬运队负责人姓苟，自己已不是第一次为该小区的业主或装修公司搬运材料，因此，他与姓苟的负责人也相识。

　　物 业

　　“不需要向任何人解释”

　　装修需要沙子等材料，然而小区物业却将材料挡在了门外，装修工程不能拖，心急如焚的装饰公司负责人刘先生赶到了现场与小区物业进行协商。

　　看守大门的一名保安否认了小区搬运队的存在，但对于“小区搬运队在搬运材料时为何可以使用电梯”的质疑，该保安又称 “没有说过他们 （姓苟负责人的搬运队）可以使用电梯”，而是没有见到工人使用电梯。

　　随后小区物业一名负责人出来称，在此之前就已多次发现搬运工人使用电梯，并对他们发出警告，然而当天上午竟然又发现工人在使用电梯，不得已将他们拒之门外。该负责人也否认存在“小区搬运队”，该名负责人则称不需要解释太多，也不需要向任何人解释，并拒绝装饰公司的搬运队再次搬运材料进入小区。当记者询问其他业主装修房子的材料是否也不允许搬运入小区时，该负责人称只要办理手续并按照小区的规定操作便可以，若违反了规定就不能再搬运材料进入小区，随后该名负责人便进入小区。

　　协 商

　　搬运工愿走楼梯物业也不让进

　　不久，该负责人回到大门处，并请刘先生等进入小区协商，记者也跟随入内。该物业管理处李主任称，不允许搬运工人使用电梯，主要是防止沙子等装修材料漏在电梯内，导致电梯出现故障，同时有些工人不注意形象，有时会光着膀子大汗淋漓地出现在电梯内，或在电梯内抽烟等，这些都会遭到业主的反对，因此物业只允许工人在搬运材料时走楼梯。如要搬运装饰材料进入小区，需到物业处办理手续，并要交纳一定的押金，在搬运完后，还需对小区的过道和楼梯等搬运时走过的路径进行清理，最后会将押金退还。

　　对于物业禁止搬运工人使用电梯的做法，刘先生表示认同，但他在早晨和下午经常看到有搬运工人使用电梯，而他公司所请的搬运队却不能使用，因此感到不公。对此，李主任称没有发现刘先生所说的情况，更不可能存在小区的专业搬运队，凡发现有违规使用了电梯的都会被禁止。

　　经协调，搬运工人表示愿走楼梯，但小区物业还是不肯让其继续往小区内搬运材料，刘先生只得向业主反映情况，并将装修工程暂停。

　　反 映

　　其他装饰公司也遇到过

　　刘先生告诉记者，之所以请外面的搬运队，是因为价格比较便宜，而请小区所谓的专业搬运队则需要多付一倍的价钱。“我算过，装饰公司若请小区的搬运队就需在每一户装修的房间上花费八九千元的搬运费，这笔钱最终还是落在业主身上，而请外面的搬运队则大大节约成本。”

　　刘先生说，不仅在费用上花费更多，小区的搬运队还会克扣装修材料。“如果是请外面的搬运队，小区物业则百般刁难，我们公司已不是第一次在该小区进行装修，也曾经与苟某负责的搬运队合作过，这种现象存在已久。这个问题不只是我们装饰公司遇到，其他装饰公司也遇到过，为此我们公司都不愿意再接该小区的装修工程。”刘先生说。

　　对于刘先生所说的现象，记者采访了曾承包东湖花园5号小区装修工程的其他装饰公司负责人，他们均表示该种情况确实存在，并已成为“行规”，使得大部分装饰公司都不愿意承接该小区的装修工程。

　　由于无法联系到刘先生所说的苟某，具体情况尚待核实。

　　律 师

　　搬运队按规施工物业无权禁止

　　广东尚典律师事务所何俊林律师认为，根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律规定，物业管理企业是基于小区业主聘任并由业主授权才具有管理职权的，物业管理企业应严格按照根据业主的授权并依物业管理合同的约定对小区公共设施及相关设备进行管理。搬运队若从楼梯搬运装饰材料进入装修业主家并不涉及危害公共安全，同时只要搬运队按照业主管理规约进行作业施工，物业管理企业无权加以禁止的，因此物业禁止搬运装修材料进入小区的做法不合法。

　　当然，基于装修材料如沙子漏入电梯导致故障，搬运队也应在作业时避免发生危害公共安全的行为。