委托人易小姐于去年12月份到南沙某楼盘看房，在看房过程中，销售人员不断以“复式结构、可长期自住、可售后返租、发展潜力大”等相关楼盘利好消息对易小姐进行劝诱，考虑到自住的原因，易小姐决定认购并支付了3万元定金及27万元房款。后易小姐发现该房屋并非如销售所言，自觉遭到了开发商的欺骗，遂到楼盘与开发商交涉，开发商表示可以退27万元房款，但对于剩余的3万元定金开发商态度强硬坚决不同意退款，委托人多次与开发商协商无果后，委托人找到了我们团队，希望我们能帮她维护权益，拿回定金，从7月20号接受委托到8月17号拿到退还的定金，前后不到一个月的时间我们团队就成功为易小姐解决这个困扰许久的难题。