民法典法律知识

商场顾客摔伤谁负责

法律快车官方整理

2022-04-14 17:20

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导读：

在商场购物的时候，如果我们不小心在商场摔伤了，需要按照有关的手续予以处理行为，保障受侵害者的人身权益。那么，商场顾客摔伤谁负责？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快车小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。

　　一、商场顾客摔伤谁负责

　　顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。首先应该确认顾客在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务，核心在于是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。

　　二、在商场里顾客摔伤的第三方的责任

　　根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的，可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提（这个需要注意），那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。