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庄海博律师
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平顶山律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
#网购交易
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
#网购交易
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
#网购交易
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
#网购交易
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微信上买祛斑产品感觉是被骗了不知道是不是
你好,这种情况建议联系平台投诉处理
你好,我在淘宝上买东西,但是淘宝上的客服让我加他微信,在他的平台下的单,不发货不退款,我需要怎么办
你好,这种情况建议投诉到平台处理
一个十三四岁的孩子,拿父母的钱在网上购物,并超过一周以上,是找人代购,还可以找商家进行退款吗
你好,可以联系对方协商退款
在网上买的狗,300的定金要不回来了,我该怎么办
你好,看双方是谁的过错导致定金要不回来。
网购,卖家中途私自更改收货地址
网购以收货人的地址为合同成立地点,没有具体收货地址的,其住所为合同成立地点。网上购物是通过互联网检索商品信息,通过电子订单发出购物请求,然后填写私人支票账户或信用卡号码,制造商通过邮购或快递公司发货;网购合同一般以收货人的地址为合同成立地点;没有具体收货地址的,其住所为合同成立地点;当事人另有约定的,按照约定执行。 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第四百九十二条 承诺生效的地点为合同成立的地点。 采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其住所地为合同成立的地点。 当事人另有约定的,按照其约定。
网购,卖家私自更改收货地址,把我的东西寄给了第三人
商品未发出,商家不给修改地址违法。如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。 依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 网购技巧 购买前: 1、利用网购导航进行网购; 2、选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务; 3、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误; 4、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项; 5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。 购买中: 1、看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。 2、问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。 3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。 如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
我在微信转账的钱 商家不退怎么办
您好,建议您准备转账记录等相关证据材料向法院起诉解决。
网购买的酒发货发错了,发成更贵的,但是已经喝了
法律分析:发错货属于违约行为,可以要求商家赔偿。若是发生权益争议可以通过协商、投诉、申请仲裁、起诉等方式解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
我在网上订货订了一车六氧化氢空瓶,用过的,当时装货说不是危险品,现在就想搞清楚他到底是不是危险品
保持电话畅通,律师打给你
在网上买的素颜霜 用过之后出现红点
你好!可能质量问题,可以投诉。
嗨学网欺骗学生如何要求退款
嗨学网欺骗学生如何要求退款
满16了可以送外卖吗。咨询这个啊
满16了可以送外卖吗。咨询这个啊
我在淘宝上买了一辆自行车质量问题退货,怎么办?
我在淘宝上买了一辆自行车质量问题退货,卖家要我自己付运费,怎么办?
今日不小心投诉快递员如何申请撤销投诉啊?
您好。今日不小心投诉快递员如何申请撤销投诉啊?
双方交谈后达成交易,交易付款7700元,付款后感觉被骗了,对方不退。我该如何捍卫我的权利?
对方以低价为由销售商品,双方交谈后达成交易,交易付款7700元,微信支付!付款后感觉被骗了,要求对方退一些货,对方不退。我该如何捍卫我的权利?商品是文具、玩具和钢笔。非常感谢回答!
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