苏州
消费者维权
陈磊律师
服务 2.1万人好评 391 响应 1小时
苏州市姑苏区苏站路1398号（苏州火车站北广场斜对面）义乌国际商贸城4幢1单元7001－7002
口碑良好
普法先锋
在线咨询
电话咨询
法律知识
苏州律师咨询
苏州律师问答
买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办？根据《消费者权益保护法》，你有权要求赔偿。除了销售者，网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时，记得保留购物凭证，遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
人看过
消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益受损时，有多种救济途径。可尝试与经营者协商，不成可找消费者协会调解，再不行可申诉至行政部门或仲裁，最后可提起诉讼。勇敢维护权益，促进社会良性循环。
#消费者权益
人看过
吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗？本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点，以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题，你该如何准备证据、如何有效维权？
#消费者责任
人看过
商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时，拨打12315投诉是有效的途径之一。同时，《消费者权益保护法》对于退货有明确规定，包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的，消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
人看过
刚买的钻戒店家说不退怎么办
刚买的钻戒店家说不退怎么办？消费者有权利采取措施。本文将详述如何通过法律途径维护自身权益，从协商和解到法律诉讼的每一步都至关重要。
#消费者责任
人看过
你好，苏州一个香烟店，我前几个月家人在那里买了条烟，提高了70元的价格
建议报警，店主涉嫌犯诈骗罪
你好前几个月，我家人在苏州买了条香烟，店家提高70元的价格卖给了我
商家有权根据自己的成本和市场供需状况来设定商品的价格，只要这个价格没有违反国家关于价格管理的法律法规。如果商家在销售香烟时提高了价格，并且这一行为不违反价格法、反不正当竞争法等相关法律规定，那么这种价格调整一般是合法的。消费者在购买商品时，应当注意商家是否有明码标价，即商家是否在销售点明显位置公布了商品的价格。根据中国法律，商家应当明码标价，不得欺诈消费者。如果消费者认为商家存在价格欺诈或者其他违法行为，可以向市场监督管理部门投诉举报，请求其介入调查。值得注意的是，烟草制品在中国属于专卖商品，烟草零售商需要取得烟草专卖零售许可证，并按照国家规定的价格销售烟草制品。如果商家擅自提高价格销售烟草制品，可能会违反烟草专卖管理的相关规定，消费者可以向烟草专卖行政主管部门反映情况。在遇到价格问题时，消费者可以先与商家沟通，了解价格变动的原因；如果沟通无果，可以保存购物凭证并向有关部门投诉，以保护自己的合法权益。
苏州飞力达物流有限公司跟车员靠谱吗？
办理的是什么证件？注意不要随意垫付费用
苏州消费者协会的投诉电话是多少
法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打要求：1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；您可以拨打12315投诉举报电话，依法维护您的切身权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
我在苏州华陵参加了歌手演唱培训。我可以退款吗？
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
苏州现在旧车换新车有置换补贴吗
旧车置换新车补贴政策，是政府对于旧车置换新车给予的补助。但有那些手续齐全，非盗抢、走私的车辆，同时车龄在6年以上，公里数也未达到报废里程，能够正常上路行驶，尾气排放量达到要求，没有任何改装及违章问题，并且持有当地环保标志，才可以在二手车置换时申请政府补贴，如果汽车不符合要求的话，则是不能申请补贴的。法律依据：国家财政部、商务部《汽车以旧换新办法》第二条本办法所称汽车以旧换新是指按本办法要求提前报废老旧汽车、“黄标车”并换购新车。“黄标车”定义：“黄标车”是指污染物排放达不到国标准的汽油车和达不到国标准的柴油车。老旧汽车、“黄标车”和新车均不包括三轮汽车、低速货车。
你好我在苏州一家去妊娠纹，去了好多次没效果怎么要求商家退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
我咋天到苏州一日旅游途中去了一家购物店买了一套歺居现在后悔了能退吗？
你好，详细叙述一下具体案情谢谢
苏州银吉姆健身房跑路，购买的8160元私教课程还未开始，如何退款？
您好，您可以直接找对方要求退款，协商不成的，可以向消协投诉或向法院起诉解决。
地址江苏苏州，超市购买的蛋糕一定要写解冻日期吗？
您好，具体您可以咨询当地质量监督管理部门
我有一快递从常州发往苏州巴城，现在巴城圆通快递网点老板员工全跑路了，我的快递还能拿到吗的快递还能拿到吗？
你好，根据实际损失
几个月前在苏州吴中区买了一辆事故车怎么办？
你好，你可以拨打114查询
几个月前，我在苏州吴中区买了一辆事故车
你好，建议报警处理
几个月前，我在苏州吴中区买了一辆事故车
你好，建议报警处理
就是因疫情我买了二张苏州北到台州西的高铁票，去退票收了我二张百分之二十的手续费
遇上疫情没出去旅游可以申请退费，经与旅行社协商一致，能退费。对于因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应在合理期限内提供证明。法律依据：《民法典》第五百九十条
当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。
因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
第五百九十一条
当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。
外地人在苏州买车，居住证是新的，4s店说可以上牌，交了钱就不能上车了
外地人买车不需要暂住证，但是上牌需要暂住证。对新车上牌手续的规定是只要车辆具备正规的发票、合格证、购置税和交强险这四样基本手续，就可以到户籍地办理落户手续，异地买车后，需要确保4s店提供的材料是否齐全，比如汽车发票、车辆合格证、保养手册等，这些东西必不可少，如果4s店没有提供其中一个，将会影响新车后面上牌和保养。
需要到社区警务室办理居住证，以前叫暂住证，警务室拍照，免费办理的，大概要30天左右才能拿到证，然后买了车就可以到车管所办理当地牌照了，省级公安机关交通管理部门负责本省、自治区、直辖市机动车登记工作的指导、检查和监督，直辖市公安机关交通管理部门车辆管理所、设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门车辆管理所负责办理本行政辖区内机动车登记业务。
：《机动车登记规定》第十二条法律依据：《机动车登记规定》第十二条
申请注册登记的，机动车所有人应当交验机动车，确认申请信息，并提交以下证明、凭证：
（一）机动车所有人的身份证明；
（二）购车发票等机动车来历证明；
（三）机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；
（四）机动车交通事故责任强制保险凭证；
（五）车辆购置税、车船税完税证明或者免税凭证，但法律规定不属于征收范围的除外；
（六）法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。
不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明。
车辆管理所应当自受理申请之日起二日内，查验机动车，采集、核对车辆识别代号拓印膜或者电子资料，审查提交的证明、凭证，核发机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志。
机动车安全技术检验、税务、保险等信息实现与有关部门或者机构联网核查的，申请人免予提交相关证明、凭证，车辆管理所核对相关电子信息。
你好，我想问一下，我刚买的车杭州的临时车牌也是杭州的。我现在可以去苏州吗？
苏州买车上牌需要以下条件：
1、非苏州户籍的，需要苏州暂住证且必须要累积时间半年以上；
2、需要有有效个人身份证件。外地人在苏州买车上牌资料份证原件、身份证复印件等。
汽车上牌流程是什么
汽车上牌流程如下：
1、驾驶人获取车辆合格证；
2、驾驶人保存好购车三联发票；
3、驾驶人缴纳车辆购置税，拿到正副税本；
4、驾驶人准备好各种证件；
5、驾驶人车管所登记并查验车辆；
6、驾驶人选择车辆号牌号码；
7、驾驶人缴费后等待拿号牌。
：《机动车登记规定》第七条法律依据：：《机动车登记规定》第七条
申请办理机动车登记业务的，应当如实向车辆管理所提交规定的材料、交验机动车，如实申告规定的事项，并对其申请材料实质内容的真实性以及机动车的合法性负责。
第六条
车辆管理所应当使用互联网交通安全综合服务管理平台受理申请人网上提交的申请，验证申请人身份，按规定办理机动车登记业务。
互联网交通安全综合服务管理平台信息管理系统数据库标准和软件全国统一。
外地人在苏州买车，居住证是新办的。4s店说可以上牌，交了钱就不能上车了
外地人买车不需要暂住证，但是上牌需要暂住证。对新车上牌手续的规定是只要车辆具备正规的发票、合格证、购置税和交强险这四样基本手续，就可以到户籍地办理落户手续，异地买车后，需要确保4s店提供的材料是否齐全，比如汽车发票、车辆合格证、保养手册等，这些东西必不可少，如果4s店没有提供其中一个，将会影响新车后面上牌和保养。
需要到社区警务室办理居住证，以前叫暂住证，警务室拍照，免费办理的，大概要30天左右才能拿到证，然后买了车就可以到车管所办理当地牌照了，省级公安机关交通管理部门负责本省、自治区、直辖市机动车登记工作的指导、检查和监督，直辖市公安机关交通管理部门车辆管理所、设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门车辆管理所负责办理本行政辖区内机动车登记业务。
：《机动车登记规定》第十二条法律依据：《机动车登记规定》第十二条
申请注册登记的，机动车所有人应当交验机动车，确认申请信息，并提交以下证明、凭证：
（一）机动车所有人的身份证明；
（二）购车发票等机动车来历证明；
（三）机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；
（四）机动车交通事故责任强制保险凭证；
（五）车辆购置税、车船税完税证明或者免税凭证，但法律规定不属于征收范围的除外；
（六）法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。
不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车，还应当提交机动车安全技术检验合格证明。
车辆管理所应当自受理申请之日起二日内，查验机动车，采集、核对车辆识别代号拓印膜或者电子资料，审查提交的证明、凭证，核发机动车登记证书、号牌、行驶证和检验合格标志。
机动车安全技术检验、税务、保险等信息实现与有关部门或者机构联网核查的，申请人免予提交相关证明、凭证，车辆管理所核对相关电子信息。
在苏州买车不到半年能上苏州车牌吗？
苏州买车上牌需要以下条件：
1、非苏州户籍的，需要苏州暂住证且必须要累积时间半年以上；
2、需要有有效个人身份证件。外地人在苏州买车上牌资料份证原件、身份证复印件等。
汽车上牌流程是什么
汽车上牌流程如下：
1、驾驶人获取车辆合格证；
2、驾驶人保存好购车三联发票；
3、驾驶人缴纳车辆购置税，拿到正副税本；
4、驾驶人准备好各种证件；
5、驾驶人车管所登记并查验车辆；
6、驾驶人选择车辆号牌号码；
7、驾驶人缴费后等待拿号牌。
：《机动车登记规定》第七条法律依据：：《机动车登记规定》第七条
申请办理机动车登记业务的，应当如实向车辆管理所提交规定的材料、交验机动车，如实申告规定的事项，并对其申请材料实质内容的真实性以及机动车的合法性负责。
第六条
车辆管理所应当使用互联网交通安全综合服务管理平台受理申请人网上提交的申请，验证申请人身份，按规定办理机动车登记业务。
互联网交通安全综合服务管理平台信息管理系统数据库标准和软件全国统一。
江苏盐城办理苏州市异地就医如何办理
法律分析：这个属于异地就医。你首先要去当地的医保中心申请办理异地就医确认手续后，才能前往目的地就医。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。