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河北省唐山市路南区新华西道88号宝升昌广场商业二层(唐山协和医院西侧)
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河北省唐山市路北区建设北路时代中心A座1206
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唐山市路北区友谊路与龙富南道北交口,铭扬大厦15层
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网购诈骗可以报警吗
遇到网购诈骗怎么办?本文详细解读了网购诈骗的报警方式、异地报警处理流程以及合同诈骗的法律救济。教你如何维护自己的权益,让法律成为你的坚强后盾。
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网络购物纠纷管辖权归谁
网络购物纠纷该由哪个法院管辖?在没有约定时,被告住所地、买受人住所地或收货地法院都有管辖权。卖家在网页上的格式条款需买家同意才有效。如何确定管辖法院?读完本文,你将一清二楚。
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网购商品可以退吗
遇到不满意的网购商品,能否退货退款?本文详细解答了这一问题,包括退货的条件、流程以及后续处理方式。让你在网购时更有底气,不再担心退换货的麻烦。
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网上买二手手机对方不发货是否是违约
购买二手手机遭遇卖家不发货?别担心,这种情况构成违约行为。本文详细解读了违约条件、投诉时限、赔偿及举证要求,让你轻松了解如何维权。快来看看吧!
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网购欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔
网购欺骗消费者权益的处理方法是向消费者协会投诉,网购欺骗消费者权益的赔偿是商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。网购欺骗消费者权益的行为有销售掺假商品、以虚假的清仓价欺骗性价格表示销售商品等。
#网购交易
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在闲鱼上买东西离开平台私下交易卖家不发货怎么办
网购卖家不发货的维权方式:1、和解。买卖双方可以自行协商解决;2、起诉。如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条双方当事人可以自行和解。第二百七十一条涉外经济贸易、运输和海事中发生的纠纷,当事人在合同中订有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议,提交中华人民共和国涉外仲裁机构或者其他仲裁机构仲裁的,当事人不得向人民法院起诉。当事人在合同中没有订有仲裁条款或者事后没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
我网店被人投诉三无衣服,然后和解了,工商局还要我交2000罚款
法律分析:商家如果不积极配合12315投诉的处理,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果: 1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。
我母亲在网上买了一些课,说是律师事务所的律师,所谓律师收取1千的费用。这费用是真的可以退的么?
法律分析:依据国家的相关法律的规定,教育机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,报警是没有用的,要通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。学员有选择放弃学习的权利,教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,教育机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。 学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 本法另有规定的,依照规定。
未经我允许顾客拍我照片在美团上恶意差评,算违法吗?
你好!可以起诉对方
你好在网上购买金手链,顺丰快递私自签收了也没有给我打电话,现在发现手链是假黄金商家已验货签收为由拒绝退货怎么办
可以要求快递公司赔偿
在小店里通过微信购买了一件899的衣服,没有吊牌,商家说给换,我已寄回,商家却不给我寄,怎么办
实体店买衣服不给退可以先与商家协商。 如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的,还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。 以下情况可以拨打12315投诉举报电话,有相关人员将帮助当事人调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。 1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时; 2、当在消费过程中,权益受到侵害时; 3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时; 4、当消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。 综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品,拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
微商买东西质量非常不好
你好,你可以进行7天无理由退货。
淘宝网回收了我的ps4还没给我打款
你好,可以报警处理或向网站投诉
我在网上购买到假货 可是过了三年 商家不理会我了
法律分析:网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。 向商家索赔,如果商家参与虚假赔偿,除退款外,还需支付实际货款的两倍,并承担涉案商品的物流费用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
你好,我想咨询一下,我在网上购买了一个2000元的游戏账号,被买家找回了,请问卖家构成诈骗罪了吗
不构成,因为没有达到3000元的标准。 法律分析: 诈骗罪侵犯的是公私财物的所有权。财物、所有权,这两项必备,因此虽然有些犯罪行为也使用了诈骗的手段,但是因为并非针对财物,或者并非针对所有权,也就不构成本罪,只能归为刑法中的其他犯罪。 诈骗罪侵犯的仅限于国家、集体或个人的财物(排除金融机构的贷款,因刑法已特别规定了贷款诈骗罪),而不是骗取其他非法利益。 欺诈行为从形式上说包括两类,一是虚构事实,二是隐瞒真相,二者从实质上说都是使被害人陷入错误认识的行为。欺诈行为的内容是,在具体状况下,使被害人产生错误认识,并作出行为人所希望的财产处分。欺诈行为的手段、方法没有限制,既可以是语言欺诈,也可以是动作欺诈(欺诈行为本身既可以是作为,也可以是不作为,即有告知某种事实的义务,但不履行这种义务,使对方陷入错误认识或者继续陷入错误认识),行为人利用这种认识错误取得财产的,也是欺诈行为。 欺诈行为使被害人处分财产后,行为人便获得财产,从而使被害人的财产受到损害。根据刑法第266条的规定,诈骗公私财物数额较大的,才构成犯罪。诈骗未遂,情节严重的,也应当定罪并依法处罚
我离开平台买手机,现在我付了钱,他不发货,还跑了,怎么办?
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。法律依据:《民法典》第五百九十八条 出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证,并转移标的物所有权的义务。 第五百九十九条 出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
我离开平台去买手机,现在我付了钱,他不发货,还跑了,怎么办
网上买二手手机对方不发货是违约的。这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚,卖家会支付违约金,并退还购买东西的金额。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十五条<br/> 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。<br/> 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。<br/> 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
我在外卖平台上卖的钱。应用打不开,提不了现,而开平台的老板已关门,打电话又不接找谁?
你好, 可以投诉
我在淘宝拍卖会买的车,是开平车牌,要怎么才上牌
可以买二手车行有备案手续的
刚入职的美团外卖不想干,能不能直接离职?
刚入职的美团外卖不想干,能不能直接离职?
没有质量问题,商家不给运费保险,违法吗?
在网上买商品,没有质量问题,想退款,商家不给运费保险,违法吗?
到货发现质量有严重问题,可以要求商家赔偿
网上买耳机,到货发现质量有严重问题,可以要求商家赔偿
网上购买的电动车,质量问题退货要承担运费吗?
网上购买的电动车,质量问题退货要承担运费吗?
我在网上买了**手机,我该怎么办?
你好,我在网上买了**手机,4个多月后发现是假的。我该怎么办?
我通过微信转账买东西,我该怎么办?
我通过微信转账买东西,没有收到货。我该怎么办?
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