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火车改签提前多久不能改签

火车改签提前多久不能改签

消费者维权 2020-09-21 人浏览

律师解答

开车前48小时以上,可以改签预售期内的其他车次。开车前48小时以内至开车前30分钟以上,依然可以在12306上改签。不过只能往前改签,往后改签只能改到当天24点之前的其他车次,不允许改签次日和以后的车次。开车前30分钟以内,这时已无法在12306网上操作改签或退票,您需要到火车站办理。

法律依据


《中华人民共和国铁路法》第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
《中华人民共和国铁路法》第二十六条
铁路的旅客票价,货物、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。
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