退货需要身份证吗
损害赔偿
2022-08-11
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顾伟律师
特邀损害赔偿专业律师
律师解答
退货需要身份证。根据相关法律规定，在邮寄任何物品时，快递公司都需要用本人的身份证进行登记，载入系统，以便随时查询物流状态。还可以确定寄件人。
法律依据
《快递市场管理办法》第十八条
经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条
经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
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