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消费者怎样写投诉信

消费者怎样写投诉信

损害赔偿 2022-08-16 人浏览

律师解答

消费者的投诉信应当载明标题;投诉人的信息及联络方式,比如姓名、地址等;受理投诉的单位名称;投诉的事实与依据;投诉请求和具体要求;时间及署名等信息。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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