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快递10天没到有什么赔偿

快递10天没到有什么赔偿

损害赔偿 2022-09-23 人浏览
怀向阳律师

怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

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律师解答

快递10天没到，可以与商家协商赔偿。具体如下：
1、消费者可以与商家沟通协商。
2、如果协商不成的，可以向网购平台或消委会投诉。
3、消费者也可以退货处理，或者按约定要求商家赔偿。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
若对以上内容有疑问，请联系平台【反馈】。
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