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培训机构不退费到哪里投诉

培训机构不退费到哪里投诉

损害赔偿 2022-09-23 人浏览

律师解答

培训机构不退费,向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费,属于格式条款无效。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

法律依据

《消费者权益保护法》第四条
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
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