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微信买到假货是否可以报警要求退款吗

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损害赔偿 2022-10-12 人浏览
陈文昌律师

陈文昌律师

北京嘉传律师事务所

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律师解答

微信买到假货，可以报警要求退款。当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。
2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、可以向有关行政部门投诉。
4、可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、人民法院提起诉讼。

法律依据

《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
若对以上内容有疑问，请联系平台【反馈】。
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