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微商上买的东西不给退款怎么办

微商上买的东西不给退款怎么办

损害赔偿 2022-12-08 人浏览

律师解答

微商上买的东西不给退款的,消费者可以与商家协商;如果协商不成或者第三人不愿意协商的,消费者可以向消费者协会投诉;消费者也可以直接向人民法院提起诉讼。

法律依据

《消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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