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吊牌丢了退货能成功吗?

吊牌丢了退货能成功吗?

损害赔偿 2022-12-14 人浏览

律师解答

吊牌丢了退货一般能成功。如果是在实体店购买的,商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货,可以与商家进行协商。如果是在网上购物,卖家拒绝退货的,消费者可以向相关的网购平台客服、售后进行投诉。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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