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火车票退票政策

火车票退票政策

损害赔偿 2022-12-23 人浏览
顾伟律师

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律师解答

火车票退票政策主要包括:
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还票价,核收退票费。
2.根据旅客的退票时间,车站可以收取相应的手续费。
3.车辆行驶后,一般不能退票。但中途因伤、病不能继续乘坐时,经车站证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

法律依据

《铁路旅客运输办理细则》第四十六条
旅客要求退票时,按下列规定办理:
1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。
第四十九条
退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
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