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被投诉到市场监督管理局后怎么解决

被投诉到市场监督管理局后怎么解决

损害赔偿 2023-01-14 人浏览

律师解答

被投诉到市场监督管理局后的解决方式:
1.前往市场监督管理局积极应对,并说明具体情况。
2.如果被投诉人可以联系到投诉人的,可以积极与投诉人协商,请求投诉人撤诉。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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