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减肥店不退款怎么解决

减肥店不退款怎么解决

损害赔偿 2023-01-21 人浏览

律师解答

减肥店不退款的,消费者可以通过向消费者协会、工商管理部门投诉解决。根据法律规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供;如果未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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