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卖家以缺货为由不发货可以索赔吗

卖家以缺货为由不发货可以索赔吗

损害赔偿 2023-01-15 人浏览

律师解答

卖家以缺货为由不发货可以索赔。当卖家不发货时,消费者可以联系卖家要求其立即发货;如果卖家仍不发货的,消费者可以申请退款,并且根据自己遭受的损失要求卖家进行赔偿。

法律依据

《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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