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饭店摔伤后协商不了怎么办

饭店摔伤后协商不了怎么办

损害赔偿 2023-01-18 人浏览

律师解答

饭店摔伤后协商不了的,当事人可以申请调解,也可以根据达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,还可以直接向人民法院提起诉讼,由人民法院就争议事项作出裁判。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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