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买家拒签运费谁承担

买家拒签运费谁承担

合同纠纷 2020-11-30 人浏览

律师解答

买家拒签运费由卖家承担,但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

法律依据


《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条
如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
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