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被客户投诉到工商局了应该怎么解决?

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合同纠纷 2023-03-09 人浏览
何广辉律师

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特邀合同纠纷专业律师

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律师解答

被客户投诉到工商局了应该与其协商和解,工商局也会进行调解。法律规定,国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

法律依据

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条
国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
第五条
市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。
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