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游客提出投诉的期限是多长时间的

游客提出投诉的期限是多长时间的

旅游维权 2023-06-12 人浏览
苏国强律师

苏国强律师

广东国晖（江门）律师事务所

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律师解答

游客提出投诉的期限是旅游合同结束之日起90天内。因为《旅游投诉处理办法》第九条规定，超过旅游合同结束之日90天提起的投诉，旅游投诉处理机构不予受理。所以，游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉，以免超过期限。

法律依据

《旅游投诉处理办法》 第九条
下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；
（二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；
（三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；
（四）超过旅游合同结束之日90天的；
（五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；
（六）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。
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