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买到假烟怎么办

买到假烟怎么办

消费者维权 2023-07-24 人浏览
陈文昌律师

陈文昌律师

北京嘉传律师事务所

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律师解答

买到假烟的处理办法如下：
1、当发现有违法生产和售卖假烟的厂家或商家时，可以拨打12313向当地烟草部门进行投诉。
经过鉴定的确属于假烟的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
2、可以找商家进行赔偿。
商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为当事人购买假烟的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果商家拒绝赔偿，当事人可以通过向当地烟草局投诉举报或向法院起诉来维护自己的合法权益。
3、如果数额较大的，可以向公安机关报案。
构成生产、销售伪劣产品罪的，一般处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
需要注意的是，当事人在购买香烟时，特别是成条以上的，一定要注意索取票据，查看卷烟编码和许可证是否对应，并拍照进行留存。

法律依据

《烟草专卖法实施条例》 第二十五条
任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。
第五十八条
违反本条例第二十五条、第三十八条第一款规定销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。
若对以上内容有疑问，请联系平台【反馈】。
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