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被商家欺骗打什么电话投诉有效

被商家欺骗打什么电话投诉有效

消费者维权 2023-09-06 人浏览

律师解答

被商家欺骗可以拨打消费者投诉举报专线12315进行举报,12315是全国各地消费者进行投诉举报的电话,投诉时,应在电话号码之前加上所投诉的商家的所在地的地区区号。消费者与商家就消费者权益发生争议的,可以先进行协商,协商不成的可以请求消费者协会调解以及向有关行政部门投诉。仍无法解决的,可以向人民法院起诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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