图文详情
如果有质量问题怎样赔付商家

如果有质量问题怎样赔付商家

消费者维权 2023-09-09 人浏览

律师解答

商品出现质量问题商家赔偿如下:
1.商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失;
2.如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
若对以上内容有疑问,请联系平台【反馈】
点赞

相关知识推荐

加载中