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鞋子三包期限内开胶可以退么吗

鞋子三包期限内开胶可以退么吗

消费者维权 2023-09-09 人浏览

律师解答

鞋子三包期限内不一定可以退,如果是售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货;自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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